Отзывы гостей

Написать и оставить свой отзыв об отдыхе Вы можете в форме, приведенной ниже.

  1. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Публикация отзывов происходит после прохождения модерации. Ваш e-mail не будет опубликован.
  2. Отзывы модерируются на предмет спама и нецензурных выражений. Оставляя отзыв, просим Вас воздержаться от употребления ненормативной лексики.
  3. Строго запрещены высказывания расистского характера, разжигающие национальную или религиозную рознь, а также высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ.

Оставить отзыв

*

*

Внимание: все отзывы проходят премодерацию на наличие нецензурной лексики и СПАМа.

Отзывы: 45

  1. Наталья:

    Друзья каждый год ездят на отдых в одно и то же место и всегда останавливаются в Прометее. Наш отдых получился спонтанным, и мы решили не тратить время на поиск места проживания и прислушались к хорошим отзывам и рекомендациям. Территория отеля и вправду большая, кругом зелень, чувство, будто гуляешь по парку. Так же несколько бассейнов (4 взрослых и детский). Номера хорошие со всем необходимым, питание по системе шведского стола, прекрасная анимация, которая заканчивалась около 23.00. Мы остались очень довольны от качества проживания, питания и сервиса и недостатков не нашли, наш отдых в этом отеле удался на все 5 баллов!

  2. Елена:

    Читала по этому отелю и хорошие отзывы. Оговорюсь, что мой негатив связан с тем, что мы жили в номерах типа "люкс". Именно на эту категорию отель не тянет категорически.
    Согласитесь, что ощущения от проживания у человека, которому сутки обошлись в 4 тысячи и тому, кому в 24 -они разные. И уровень требований разный.
    Номера -обычные. У нас был двухкомнатный. Если вы рассчитываете на бесплатный минибар, наличие в номере чайника, чая, кофе, чашек, столовых принадлежностей, то это все не про этот отель. Прибирались правда в номере хорошо и уборка шла в удобное время, это не отнять. Для детей нам принесли детские кроватки. Но горшок, детскую подставку, чтобы можно было мыть руки пришлось докупать самим. В отеле их просто нет.
    Питание -среднестоловское. Голодом, конечно, никто не сидел. Но на вкусную еду попадали очень редко. Из супов хорошо варили только солянку и уху, остальное -совсем не вкусно. Куриный бульон -совершенно безвкусный, рядом вермишель -тоже совсем несоленая.Пельмени, вареники с картошкой -видимо закупаются самые дешевые. Взяли 1 раз, так и оставили. В десертах предлагаются чизкейки, но их есть совершенно невозможно. Вобщем,поварская команда в этом году совсем не на высоте. Для ВИП-посетителей выделена отдельная зона. Но столов со скатертями вы здесь не найдете. Питание будет отличаться по хлебу ( здесь лежат целые батоны) и по фруктам (здесь они целые, а не куски). На этом отличия заканчиваются. У нас в семье были дети и нужны детские стулья. Они постоянно стояли грязные. Со столов посуду убирают более-менее быстро, детские стулья не моют вообще. Приходишь, тебе достается грязный стульчик после предыдущего ребенка.
    Сходили в ресторан типа аля карт "Маршальский". Тоже сплошное разочарование. Там темнотища, что кушаешь -не видать. Видимо на это и рассчитано. Еда не вкусная. Вобщем, еще одна столовка с ресторанными ценами.
    Под конец проживания ждало еще одно разочарование. Выезд из номера по регламенту в 12 часов. Мы уезжали в 14. С нас сняли браслеты, которые давали право входа в рестораны и одели браслет, разрешающий просто пребывание на территории. Я бы еще как то поняла бы администрацию отеля если бы это относилось к гостям, проживающих в системе эконом. Понятно, что если с них взяли 4 тысячи, то укладываться в рентабельность надо. Но для гостей, которые в сутки оплатили 24 тысячи, предлагать обед за дополнительную плату -это просто нечто. Было испорчено все настроение этого дня и в целом ощущение от отдыха, который и в целом то не тянул на такие уплаченные деньги.
    Анимацию детскую похвалим. Видно, что ребята любят деток и с желанием с ними занимаются. Взрослая, особенно вечерняя -очень очень средне. Назвались "клубом", так соответствуй. Но вечерне-ночные развлечения тут на тройку. Не знаю откуда взяли такого диджея и что у него за подобранный репертуар. Скукотище!!!
    Для маленьких детей есть детская комната. Игрушек много, всяко-разных. Но, коляски, которыми можно было бы воспользоваться для перевоза детей -старые, рваные, грязные.
    Пляж-галечный и этим все сказано. Было бы совсем неплохо если бы у отеля был выносной пирс и можно было ходить купаться с него, но его нет. Берег очень крутой. Заходить-выходить в море и из него очень проблемно. Лежаков на пляже много, с этим проблем не было.
    Вывод, который сделали мы: если вы не претендуете на отдух класса "люкс", то возможно ваши ощущения будут лучше чем наши. Для отдыха повышенной комфортности этот отель рассматривать не рекомендую.

  3. Андрей:

    Посетил отель третий год подряд. Первые два раза - просто восторг. В этом году - лёгкое недоумение.
    Однозначные плюсы тут уже перечислены: удобное расположение, рядом море, ухоженная территория.
    Питание и анимация - вещи субъективные, но большинству нравится.
    Минусы: Отель испортился. С расширением появилось много проблем организационно-технического плана, которые персонал решать не только не умеет, но и усугубляет откровенным хамством.
    Столы в столовой "бронировать" (и сдвигать) запрещено, зато лежаки в бассейнах занимать на весь день можно. При этом в первом случае вам персонал не очень вежливо сделает замечание, зато во втором персоналу вообще без разницы, это не их проблема. Раньше, в "Таверне" таких проблем не было, сдвинули, положили кепку на стол и пошли. Да, с моей стороны это некрасиво, но, если так жестко стало в одном месте, может и лежаками следовало заняться?
    Концепция позднего выезда тоже изменилась. Может быть, раньше, обеды и были платными, но вопросов никогда и ни у кого не возникало. Сдал номер, поменял постоянный браслет за временный и ходи до вечера и пользуйся всем. Теперь будь добр, оплати обед. Даже чтобы перекусить шаурмой в закусочной. Ребята, вы в своем уме, платить 700 рублей за шаурму? За такие деньги уже проще пойти в террасу и полноценно пообедать. Если такие бедные при таком ценнике, ну продавайте по барному принципу - пишите на номер.
    На завтрак можно запросто постоять в очереди в ожидании чистых чашек, потом в очереди за чайными ложками.
    Опять же, по организации питания. Если в закусочной попросить три шаурмы, то тебе ответят "Слушай, родной, две штуки в руки!" Я такую фразу в конце восьмидесятых последний раз слышал... (4 звезды, ага) Зато в террасе наваливать по три тарелки тех же варёных мидий никто никому не мешал. Естественно, большинству так и не хватило.
    Работа баров вообще заслуживает отдельного описания, которое тут не влезет. Нормальный - это "Щастье". (У входа на пляж - не могу комментировать, в этот раз не был)
    В террасе лёд бывает эпизодами по 5 минут. На просьбу добавить пару кубиков в шампанское тебе отвечают "а оно итак достаточно прохладное!" Ну да, это именно тот ответ, который ожидаешь услышать в отеле, который позиционирует себя как 4*. И когда температура шампанского градусов 20.
    В Таверне нет половины из "включенного". "Хотите полусухого, идите в террасу, у меня нет и не будет. И послать мне некого. И не собираюсь" (4*, да. Если б я не приехал отдыхать, я б нашел куда и кого послать...)
    Ну чёрт с ним, с "все включено", допустим, но в платные коктейли недокомплект или пересорт. Вместо "просекко" лить винный напиток из серии "все включено", это нормально?

  4. Светлана:

    Самый лучший отель на Черноморском побережье,во всех отношениях .Были во второй раз,будет все хорошо,поедим в следующем году.Дороговато,но выбор за отелем из—за питания,медицины,т.к двое детей(6и9лет).Конечно за такие деньги можно посетить Испанию,не говоря уже о Турции ,но я матевировала.Единственные претензии к СПА. Заоблачные цены,совершенно не понятная ценовая политика.Мы были 10 дней и каждый день объявления о скидках на услуги.Обстановка и интерьер в СПА шикарный.Спасибо за комплимент от отеля,мы посетили СПА,поплавали в крытом бассейне,посетили бани.

  5. Елена:

    были в прометее 5 раз начиная с 2010 года. качество услуг на наших глазах ухудшалось с каждым годом. В первый год работники пляжа споласкивали лежаки при уборке на ночь ежедневно из шланга и это радовало, так как полотенце не всегда спасало от соприкосновения с лежаком. плетеная мебель была еще новая и не склизкая, но этого мы к сожалению больше не наблюдали,потом лежаки с каждым годом приходили в негодность и с трудом найдя целый можно поцарапоться о порванное плетение. Ассортимент мороженного ухудшался, питание относительно сносное было только в первый год и семга и стейки повар при тебе жарил и кедровые орехи на завтраке лежали и фрукты целые а не порезанные.В 2013 пропала порядочная рыба,блинчики с начинкой стали несъедобные супы ужасные ассортимент сырков и йогуртов намного скуднее. А чтобы подойти к аппаратам и налить чай или кофе между снующеей толпой и детьми это вообще смертельный номер по неудобству расположения и опасности ошпариться, а раньше было несколько стоек с термосами в разных концах зала. Замечания про несоответствующее постеньгое белье и никакие подушки оставляла не раз, но все бесполезно,никто не реагирует.Для туристов старше 30 лет не советую заселяться в номера окна которых выходят во внутренний двор так как до полуночи оглушает музыка не лучшего качества. Отель растерял свои звезды.Цена не соответствует качеству.

  6. Антон:

    Доброго времени суток! Спустя продолжительное время, решил все таки написать отзыв о проведенном отдыхе в июле 2018 года в отеле Прометей клуб! Так как начал искать место летнего отдыха семьи в 2019 году! Отдыхали семьей: два взрослых,двое детей! Номер был двухкомнатный, « семейный полулюкс» корпус расположен около веранды -ресторана. В номере все удобства как положено телик, wifi, кондиционер, балкон!!! ( можно было покурить спокойно) холодильник маленький,совсем, там стоял платный алкоголь , но мы приспособили его для собственных нужд! Из отрицательного по этому пункту отдыха только уборка в номерах .... в наш номера приходили раз в три дня! За 13 дней постель поменяли 1 раз, полотенце два раза!
    Территория отеля большая, уютная, красивая, с парком аттракционов для детей мини зоопарком( крокодилы и фламинго). Много бассейнов, больших, маленьких, с горками, не глубокие для детей! Свой пляж с лежаками! Чистый ухоженный. Однако их на всех не хватало, поэтому перед завтраком с утра приходилось идти занимать для всей семьи! Берег и морское дно каменистые, ( камни большие) без специальной обуви зайти в море затруднительно!
    Питание по системе «все включено» кормят не плохо, разнообразие еды есть, однако повтор блюд каждые два дня... поэтому предугадать что будут давать на завтрак обед и ужин не представляло труда.
    Анимация в отеле на высоком уровне! Каждый день развлечения для детей и взрослых, конкурсы, спортивные мероприятия. Вечерние представления и концерты.
    Впринципе отдых понравился,как всегда есть плюсы и минусы, но самый большой минус это цена!!! Отель такого классс в Турции, Египте стоят гораздо меньше со всеми трансферами. Цены, я думаю, посмотреть в поисковых системах и сравните самим труда не составит. Поэтому в 2019 году вопрос с местом выбора летнего отдыха для семьи открыт))))

  7. Саша:

    Отдыхали конец июля-август 2018. Приехали в 5 утра,встретили нас сразус же, отнесли багаж в камеру хранения, маленькому ребёнку при заезде подарили набор пирата, чему он был удавлен и доволен)), извинились за отсутствие коктейлей ( бары ещё закрыты были), но потом несколько раз был на рецепшен, коктейли всегда были и их всем предлагали. Номер дали в мини сити, по их мнению стандарт плюс, с чем мы не согласились и нам его поменяли на следующий день, без всяких доплат. Территория класс, анимация класс, питание класс И не верьте тем кто пишет не вкусно, однообразно, мало, ЧУШЬ!!!!!!!!на любые просьбы и замечания персонал реагирует быстро. По минусам-замечаниям, но это уже к руководству отеля:много рваных лежаков у бассейнов, понимаю, сезон, много гостей, но пожалуйста на таких мелочах не экономьте и не будет плохих мнений,и конечно же самый на мой взгляд важный вопрос, на пляже спасатель есть, но спасательных средст НЕТ ВООБЩЕ ??. вы что надеетесь на связь с соседями которые катают и развлекают по бизнесу( скутеры, бананы,парашюту)???да им не до вас у них своя работа. А так сплошные положительные эмоции и хорошие воспоминая о Прометее

  8. Лада:

    Плюсы отеля: большая территория детские развлечения парковка хорошая уборка убогого номера со скрипучей мебелью
    Минусы: отвратительное питание, не соответствует своей цене! Езжайте в Турцию!

  9. Алиса:

    Все включено и это все подтверждает сервис в Прометей клуб. На входе нас встретил секъюрити, предложил проследовать до головного корпуса для регистрации. А тем временем наш багаж погрузил на специальную тележку служащий-афроамериканец. И вот в такой компании мы проследовали к месту заселения. Было так интересно и необычно, так как с подобным сервисом мы сталкнулись впервые. У стойки регистрации нас вежливо встретила приветливая девушка. Хороший, добротный, чистый номер с современной мебелью. Пляж нас приятно порадовал. Берег там каменистый, но в любое время в вашем распоряжении удобнейшие лежаки из ротанга. А для тех, кому не по нраву камни, рядом искусственно создан "песочный отдых". Всем рекомендуем!

  10. Елена:

    Отдыхали с мужем и 4х летней дочкой второй раз. Первые — это было в 2015году.
    Номера комфортные, чистые, хорошее питание. Персонал приветливый, отдельное спасибо бармену Даше за отличные шутки). Из новшеств еще появились ярмарки через день, бесплатные, то шашлык жарили, то снеки всякие раздавали типа пончиков или картошки фри, мы заходили пару раз но она не очень удачно получается по времени с 18 до 20, только аппетит перед ужином перебивать. Пляж стал он стал шире почти в два раза, лежаков и зонтов всегда хватало. Очень хорошая анимаци

  11. Наталья:

    Отель очень понравился. Территория большая, зелёная, ухоженная. Бассейнов много, мест всегда хватало. Еда супер: и шашлык, и рыба, и пицца, и оладушки, и блинчики, и Овощи, и Фрукты и т.д. Бесплатно пиво, водка, вино, шампанское. Где кушали, там же проходило вечернее шоу. Аниматоры, ВЫ молодцы

  12. Дарья:

    Живу с самыми приятными и добрыми воспоминаниями. на будущий год планирую только в Прометей . Чистота, порядок, ухоженная территория. Отличный пляж.Внимательный персонал, причем все сотрудники отеля, независимо от времени суток. Еда разнообразная и вкусная. Это очень скудный и формальный отзыв, но, друзья, я правда в восторге от отдыха. Эмоции переполняют до сих пор. Рассказываю всем друзьям и знакомым! Все просто молодцы! Сразу видно, что люди заинтересованы и болеют своим делом, чтобы сделать отдых незабываемым! А какие талантливые, спортивные, внимательные, позитивные аниматоры! Им даже это слово не подходит. Они ТАЛАНТИЩИ! Умнички! Дети в восторге от них, а взрослые с превеликим удовольствием участвуют во всех мероприятиях, потому что интересно и весело! Живая музыка, рояль....это вообще отдельный разговор,...забываешь обо всем. Мы отдохнули не просто на море, а в прекрасном отеле, где всё и все работают для вашего отдыха! Спасибо вам за ваш труд и работу. До встрече в Прометее.

  13. Марина:

    Отдыхали август-сентябрь 2017 года. Т.к. Турция была закрыта. Чистота, наша вкусная кухня, анимация, живая музыка каждый вечер. У нас был Семейный номер в детском стиле. Горничная уборку делала два раза в день. Вечером обязательно детям оставляла конфеты. Придумывают праздники и развлечения. Кормят на убой. Отель отличный, рекомендую много раз. Спасибо всем сотрудникам, так держать! Люблю Прометей!

  14. Юлия:

    2017 году мы поехали в июне с 22.06 по 29.06 это было супер, для детей взяла антибактериальные гели, протирала постоянно ручки чтоб не повторился прошлый год. И все было прекрасно. Конечно есть маленькие недоработки, но это мелочь. Наши дети в полном восторге и мы с мужем тоже. В Прометее главное отдыхают дети а значит и родители. Детская комната с няней это бомба. , детям там интересно и родители могут немножко отдохнуть сами. Тёплые и чистые бассейны, безопасные для детей. Питание немножко испортилось, но надеемся что все поправят. В слудующем году едем отдыхать только в прометей. Дети ждут с нетерпением пиратов, каруселей и бассейнов.
    Мы не отдыхали за границей, не могу сравнивать. Но в сравнении с нашим побережьем это лучший семейный отель.

  15. Наталья:

    не люблю оставлять плохие комментарии,но не сказать не могу.Построили новые номера эконом класса слышимость в них 100%,а именно слив канализационной трубы такая,что ты все время слышишь,как сосед купается и ходит в туалет.Не спали всю ночь из-за шума.
    Когда мы возмутились,отель поменял номер.Теперь про питание.В столовой все подлокотники липкие и грязные.Еда однообразная,не вкусная.фруктов почти нет.апельсины, груши и яблоки.по всему отелю грязные и вонючие туалеты.Администрация не следит за чистотой,рассчитано на то,что наши приедут в любом счлучае.Бассейн открывается в 9.00 до 9.00 их чистят.Пришла в 9.15 его ещё чистили.Пляжные полотенца выдают так же с 9.00,ещё ни в одном отеле такого не видела.Анимация "накакая"что было 6 лет назад,тоже самое и сейчас.отель не рекомендую!!не оправдывает средств,затраченных на данный отель.

  16. Светлана:

    Отдыхаем в отеле уже четвертый год подряд..В этом году появилось много приятных мелочей, без которых прожить можно, но когда они есть отдых становится намного комфортнее. Хочется возразить тем, кто возмущен заселением не ранее 14-00( как и написано у вас в договоре), даже при наличии свободных номеров практически никогда не заселят ранее, политика отеля такая.Но при этом вам не возбраняется пользоваться услугами отеля и персонал делает все возможное, что вы могли скоротать это время с максимальным комфортом.
    Касаемо пресловутого ротовируса, как медик не устаю повторять....Мойте чаще руки себе и детям, после купания в море не ленитесь умыться и прополоскать тщательно рот, детям неплохо подавать энтеросгель как профилактическое средство... Это поможет вам сократить риск заболеть.
    Питание нормальное, без каких-либо кулинарных шедевров, но уверена, что многие дома питаются хуже( глядя на количество тарелок на столах)))) Кондитерский цех в этом году выше всяких похвал!!!!
    ПисАть можно бесконечно, если и был какой-то негатив, то он был настолько ничтожен, что и не стоит упоминать.
    Будем надеяться, что менеджмент отеля останется и в дальнейшем на высшем уровне!!!!

  17. Рафаэль:

    Очень интересная и насыщенная программа для детей, ни одной свободной минуты с 8 утра до 23 часов ночи. Дочка 6 лет в полном восторге. Питание "все включено " очень разнообразное , водка графинами бесплатно , хорошие вина за деньги, но цены честные. Спа салон с массажистами из Бали, но девушка Оля лучше всех. Командир аниматоров Андрей очень эффективно рулит всеми праздниками, аниматор Пушистик любимчик детей. Рестораны a la card с демократичными ценами. Отличный пляж . Аква-парк, Луна-парк. Рестораны для обитателей люкс номеров оборудованы кондиционерами, соки Фреш , гриль, красная икра, шампанское. Оставили за 10 дней 300 тыс за троих, но это того стоило.

  18. Наталья:

    Отдыхали в Прометее 7 раз. Сначала без детей, потом с 2 детьми и каждый раз появляется что-то новое, номера обновляются, великолепный персонал, великолепная анимация (спасибо Андрею и всей команде, как взрослой так и детской!!!), великолепный территория. Этот год пропустили, но в следующем обязательно вернемся! Еда на любой вкус: надоел один ресторан, ходи в другой, надоел второй, ходи в третий.
    На территории есть все. Можно вообще никуда не выходить )
    Обожаю Прометей!!!

  19. Анжела:

    Цена на отдых нереально завышена!!!
    1. Заселение-встретили нас возле отеля 2 парней, один из них,темнокожий пират, сразу схватил наши вещи и понёс в гардероб. Нам выдали номерок на багаж и сказали идти на ресепшн, не проводили, но сами нашли без проблем. Там нам одели браслеты и сказали подойти к 14-00 для заселения. Так и было-пришли и нас вовремя заселили. Но, В НОМЕРЕ НЕ БЫЛА ГОТОВА КРОВАТЬ ДЛЯ РЕБЁНКА,ТАПОЧКИ НАМ НЕСЛИ 4 ЧАСА, ЧЕМОДАНЫ ПРИНЕСЛИ НЕ ВСЕ,ПРИШЛОСЬ ИДТИ ИСКАТЬ САМИМ. На балконе нет условий для сушки белья, при постоянном ночном ветре, всё бельё слетает-берите с собой прищепки и верёвку.

    2. Общее впечатление-отель вполне приличный для РФ, несколько басиков, часть из них подогреваются, куча развлечений для детей, красивая территория.

    3. Номер-номера большие и комфортные.

    4.Питание-вот здесь сложно судить. Еды, в принципе достаточно, но далеко не всё приготовлено вкусно,да и за такие деньги хотелось бы видеть более изящные блюда и более широкий ассортимент, рыбу готовить вообще не умеют-вечно сухая вся, разваливается,фууууууу......Вкусно кормят в платных ресторанах.Детский шведский стол и диет.питание находится совсем в другом здании, на большом расстоянии от основного ресторана-ужасно неудобно так питаться, сначала ведёшь ребёнка кормить в один край отеля, потом идёшь есть в другой край отеля, тратишь кучу времени на это!!! Из алкоголя -шампанское. водка, пиво и вино-остальное за деньги. Вообще не понятно откуда такой ценник на отель берётся, если всё дорогое всё равно надо покупать???

  20. Антуанетта:

    Снова отдохнули в прометеюшке. К сожалению, в этот раз поставила оценку в 4 балла. Но обо всем по порядку. Отдыхали в четвертый раз там. Еда вкусная, но, к сожалению, поднадоедает. Повар Женечка на блинчиках и пицце - как всегда, на высоте. Элечка в пекарне тоже прекрасная повар, очень доброжелательны и внимательные. Жене отдали значок, думаю, в след.раз подарим им обеим значки. Порадовали настоящие фламинго и крокодилята. Взрослые крокодилы уже давно покорили мое сердце. Территория прекрасная, продолжает радовать глаз. Очень обрадовались, что пляж на море расширили и теперь всем хватает места. Про анимацию можно долго писать.. Андрей (шеф анимации) вновь набрал молодых и позитивных людей. Антоша просто супер, такой уютный, позитивный, располагающий к себе, милый)) еще по значку были подарены именно ему и Арчи. Бармены прекрасны в Таверне и лобби, на пляже разочаровали сразу же, поэтому больше ничего там не заказывали. Официанты превосходны: не успели отставить ненужную тарелку, ее мгновенно убирают, предлагают что-то принести. Прям пятерка им! Теперь расскажу, почему все же 4 балла. Основная вина в этом нашей горничной. Мы отдыхали в номере в детском стиле (пришлось брать то, что было). Кстати, сам номер нас порадовал: довольно большой, уютный и веселенький. Но вот косяки горничной к концу отдыха чуть ли не сделали из нас неврастеников. Первое, что меня встретило - это дыра посередине наволочки. Разумеется, ее заменили. Далее сюрприз ждал нас в туалете. Унитаз был залит жидкостью, но не помыт. Ладно, фиг с ним, ну забыла она помыть, бывает. Потом утром убили какое-то насекомое, которое свалилось в ванну. В номере типа убрали, а трупик насекомого оставили нам (делаем вывод: ванну не мыли). И так ванну не мыли дня 3-4, я уже из интереса оставляла там: то колпачок, то бумажку.. На протяжении всего отдыха нам исправно клали грязную постель (с какими-то пятнами), надо отметить, после жалобы - меняли. Бесило, что она позволяла себе залезть в личные вещи. Имею в виду: стоит на полу пакет, в нем лежала покупка. Побежали на обед. Возвращаемся, вижу, покупка из пакета вытащена, а пакет выброшен, видимо. И так постоянно: то сережки мои вытащили положит так, как ей нравится, из ванной выкинула аккуратно свернутый и лежащий в стороне, пакетик, в котором я шампунь везла и т.д.Доконало нас отсутствие одного полотенца после уборки! В общем, горничная нам не понравилась. В остальном, все отлично! Вообще, многое зависит еще и от тех, с кем ты там общаешься. Нам было весело!

  21. Катя:

    Отдыхаем в Прометее не первый год. В прошлом году у меня были замечания к отелю: качество приготовления еды и выбор блюд ухудшились, на пляже не хватало лежаков и зонтиков. В этом году на пляже стало намного лучше: поставили тенты, добавили лежаков и зонтиков. Единственный минус - это проходной пляж. И посторонние люди лежат возле моря, т.е. лежаки они не занимают, но иногда достаточно трудно подойти к морю, так как лежат "тела" на пути. Анимация отличная, номер чистый, персонал вежливый. В целом, отлично!

  22. Анна:

    Доброго времени суток. Хотелось бы рассказать о своих впечатлениях об отдыхе в этом отеле. Наш поезд приезжал утром, а заселение в два часа, надеялись на то, что заселят по приезду, но свободных номеров, к сожалению, не было. Так что чемоданы - в камеру хранения, а мы - осматривать территорию. Территория не очень большая, но благоустроенная, много цветников, есть детские площадки и луна-парк. Вобщем, для маленьких деток развлечений достаточно. Что касается взрослых, то, на мой взгляд, анимация не совсем продуманна. Первые два дня нам более-менее повезло с погодой, а потом пошел дождик и на море шторм и, к сожалению, на море уже не- возможно было проводить время. Не смотря на погодные условия, программа анимации не менялась, то есть по-прежнему предлагалось под дождем заниматься аквааэробикой и играть в бочу. Когда я подошла к шефу анимации с предложением скорректировать программу, мне посоветовали подходить каждое утро к 11 к ресторану "Таверна" и, если погода плохая, то будут настольные игры. Я-то подошла и спросила, а другие не подошли, не спросили и не узнали об этом. Я не знаю, какое количество людей отдыхает в отеле в данный момент, но количество человек на вечерней аквааэробике - 6. Мое мнение, что надо адаптировать анимацию под большинство отдыхающих, а не под горстку моржей. Что касается еды. Все было очень даже неплохо до вчерашнего дня. Вкусные супчики, отличная выпечка, из горячего всегда что-то можно выбрать, а вот что касается фруктов, то здесь нам крупно не повезло. Выбор фруктов не очень большой, отдыхаем здесь пятый день и в наличии всегда арбузы, сливы, бывают бананы и дыни. Мы всегда брали арбуз на ужин и всегда ели и нахваливали до вчерашнего дня. Вчера взяв на ужин арбуз и откусив кусочек, я поняла - арбуз испорченный. Подозвав официанта, я преложила ему попробовать арбуз, на что он мне сказал, что ему нельзя есть со шведского стола. Тогда я предложила ему отнести этот арбуз на кухню и чтобы ответственный за качество продуктов попробовал его. Вскоре он вернулся и сказав, что арбуз и вправду не очень, принес нам замену. Я есть не стала - побоялась, а сестра поела, результат - сегодня лежит в лежку, тошнота, рвота, упадок сил. Конечно, плохо болеть, но она взрослый человек, а в отеле полно маленьких детей... Хотелось бы, чтобы руководство отеля более внимательно относилось к продуктам, предлагаемым в пищу гостям 4-х звездочного отеля.

  23. Марина:

    Отдыхали в Прометее в мае 2015! В этом году собираемся снова в этот же период!!! Минус что они только открылись. анимация была не с первого дня! Кафе на 7 Эт открылось не сразу! Жили на седьмом Эт: один люкс и стандарт ! Люкс клевый но дорогой ! Плюс 7 Эт , что можно завтракать было в мини кафе здесь же по заранее заказанному меню! В ресторане на 2 Эт этаже, обслуживание хорошее , только официанты не предлагали всего что есть! Приходилось прислушиваться что заказывают другие!!! К концу поездки оказалось что на ужин можно жарить стейки, что очень вкусно!! Бассейны подогреваемые - для этого периода это просто находка! В море прохладно , хотя мы купались немного! Вход в море - крупная галька, но об этом писали уже! Обувь спец, нужна! Спа платный, и цена кусается!!! Детский городок с аттракционами просто прелесть, каждый день приходили с ребенком!!! Да и еще, возле бассейнов и море есть такие шатры с лежаком! Это же здорово! Сама пишу, а сама прям хочу туда!!! Воздух неописуем! Территория просто шикарна. Чистота ! Листик к листику! Столько деревьев!!! Очень хочется поехать снова, надеюсь получится )))

  24. Галина:

    отдыхали с 09.09.2015 по 19.09.2015 ,это была первая и последняя наша поездка с мужем в этот отель(отдыхали в Солнечном и остались очень довольны,поэтому и решили поехать к морю),сразу с минусов,еда это какой то кошмар,больше это детский курорт чем взрослый,на море идти не хотелось из за того ,что как ненормальный ищешь лежаки,берег не песчаный,территория для пляжа очень мала для такого отеля,номер у нас был в 3 х этажном коттедже,чтоб закрыть дверь все хлопают,душевые кабины ужасные с плесенью черной в углах,(нет ёршика для унитаза),места мало,и еще много много чего о чем не очень хочется писать,и мы с мужем не такие уж и привереды(за такие деньги в Турцию на песчаный берег в 5*) плюсы конечно есть ,это большая красивая территория,отличная анимация целыми днями для детей,ребята молодцы,обслуживающий персонал отличный,уборка в номере 2 раза в день,постель меняют через 3 дня,мы отдохнули,спасибо всем,но это в последний раз в Прометей,а вот в Солнечный с удовольствием,интернет только на территории отеля в определенном месте

  25. Людмила:

    Сначала плюсы:
    Ухоженная территория,
    Неплохие номера и уборка в номере (2 раза в день)
    Неплохая детская анимация
    Хорошие бассейны всех видов
    Великолепный спа
    Персонал служб приема и размещения гостей, горничные, охрана
    На этом плюсы кончились
    Минусы
    Цена-качество несоизмеримы
    Wi-fi можно сказать отсутствует ( доступа нет ни на территории, ни в номерах, только в лобби)
    Вход в море (огромные камни, оч.неудобно)
    В номерах отсутсвует шумоизоляция, а учитывая, что отель ориентирован на отпуск с детьми... представьте все эти вопли и визги с 6 утра...
    Взрослая анимация -полный отстой (совковый дом пионеров и школьников)
    ПИТАНИЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ В РЕСТОРАНЕ просто ужасно. Еда без изысков, но сносная. Салаты сделанные из отходов основного производства, меню очень однообразное, но самое противное в ресторане -это отношение к гостям. Нет достаточно столиков для гостей, толпа, очереди и на вопрос почему я не могу найти свободный столик, чтобы поужинать никто даже не пытается помочь, хотя бы извиниться, предложить альтернативу....менеджеры делают такое милое удивленное лицо и говорят что-то вроде .." А это у нас всегда так".. и Все. Иди, гость, ищи сам, главное все уже предоплачено, ты нам больше неинтересен, более того, твои претензии раздражают. У них всегда так ....Пиплы хавают.
    Вобщем, если хотите почувствовать на себе всю прелесть совкового сервиса хоть и в приятном интерьере, то вам сюда.

  26. Елена:

    Мы были в Прометее в июне-июле 2015 (три недели, двое взрослых + двое детей 8 лет). Если сравнивать с Солнечным (еще один отель этой же цепочки): взрослая анимация нам не понравилась совсем (за исключением Файер шоу с салютом на пляже), детская анимация очень много потеряла с переводом Мити и Артема в Солнечный (вот оттуда наши дети уезжали, рыдая и умоляя остаться), с питанием и там и там полная засада - дети не хотят есть ничего (даже в Галилео), встают из-за стола голодными, просто невкусно! Детский бассейн в Прометее хоть и чистили каждый день, но очень много детей в период нашего пребывания болело ротавирусом, и наши тоже успели переболеть. больше в нем не купались. Спортивный бассейн напротив детского в июне подогревали, морской бассейн был ледяной. Детям больше всего полюбился отельный луна-парк. В целом отель - средненький.

  27. Гость:

    Отдыхаем с семьей, двое взрослых и дети 14 лет и 2 года. Отель далек от того уровня, как они себя позиционируют.
    1. Когда выбирали отель, ориентировались на маленького ребенка. На деле оказалось, что для него мало что приспособлено. Детская кухня работает с 10 до 19 в отдельном корпусе. Всей семьей поесть нереально. В основном ресторане детская кухня отсутствует. Вопрос к владельцам отеля - в какое время встают маленькие дети и когда они ложатся спать? Весь день меню для детей одно и то же. Справедливости ради надо заметить, что для ребенка можно заказать вариации от основного меню, например, только бульон. Даже в этой детской кухне нет элементарного компота. Пришлось покупать в ресторанчике около входа в отель, что их изрядно повеселило. Там же брали и кашку на воде ребенку на утро, когда он заболел. Вообще, в этом году было очень много отравлений (все дружно стояли в аптеке и обменивались впечатлениями об отдыхе).
    2. В основной кухне: выпечки нет, фруктов нет (отдельное спасибо повару за филигранную нарезку бананов - мельче уже некуда), посуда всегда мокрая, кофе - холодный и сплошная вода. Пришлось из трех чашек комбинировать. )) Основные блюда - то острые, то соленые, при том что специи на столе. Творога нормального нет - соленый и творожная масса. Практикуется подача шашлыка по принципу "кто раньше встал - тому и тапки".
    3. В номерах отсутствует ершик в туалете. Сушилок нет. Спасибо предыдущим жильцам - оставили веревку на балконе.
    4. На балкон маленького ребенка не пускайте - расстояние между балясинами большое, может упасть.
    5. Апофеоз всему - запрет пользоваться утюгом в номере. Сколько путешествовал в Европе и России - первый раз вижу.
    6. Территория отеля очень скудно подсвечивается. С активным ребенком вечером гулять нереально.
    7. Отдельное спасибо обслуживающему персоналу - горничным и официантам основного ресторана. Все вовремя, качественно, с вниманием, помогали кормить ребенка.

    В общем, больше сами не поедем и другим не советуем, пока отношение владельцев к отдыхающим не изменится. Сиюминутная прибыль - не всегда хорошо.

  28. Ярослава:

    Отдыхали с сестрой с двумя детьми 3-х и 4-х лет в июне 2014 года!Отдых отличный,территория большая,много цветов,вся ухоженная,бассейны с подогревом для деток супер,чистота,питание для деток отличное, каши,супы,детское питание,выбор хороший,аннимации интересные,СПА-супер!!!, дети остались довольными,а мы вместе с ними,персонал приветливый,спасибо Прометей за отличный отдых!!!

  29. Юлия О:

    Прометей, может и один из лучших российских, но не нужно сравнивать его с турецкими или ОАЭ. Позиционирует он себя действительно высоко, да и цены аховые, но после зарубежного сервиса находиться там тяжело. Особенно тяжкое впечатление от нахождения по соседству т.н. "Лазаревск ого взморья". Неделя в дорогом люксе в Морском коттедже на берегу превратилась в пытку: до 3 х ночи ресторанная музыка, пляж по соседству с быдлом, по другому не скажешь... Видно потуги администрации превратить отель в вип-класс, но разные мелочи мешают. Например, пластиковые стаканчики в отдельном ресторане для "люксовых" отдыхающих, или разломанные душевые кабинки (!) в сьютах, или плавающие насекомые в мутных бассейнах... В общем, выигрывает Прометей только расположением возле моря, а при сравнении с Ривьерой или Довилем в Анапе, последние намного комфортнее и составляют достойную конкуренцию.

  30. Григорий:

    Супер Прометей

    Отдыхали всей семьей 2 взрослых и 2 ребенка ( 1 годик и 6 лет)! Были с 27 мая по 13 июня! Отдых просто супер, отель большой, территория вся ухоженная, много развлечений для детей и взрослых! Проживали в номере "Стандарт на 7 этаже" с видом на море (нешумно)! Обслуживание: персонал вежливый, приветливый, встретил у входа швейцар, погрузили вещи, провели на ресепшен в течении 10 минут нас обслуживали и провели в номер! Номер: комната просторная, на полу приятный ковролин, очень удобно играть детям; Спальные места детям предоставили. Питание: отличное, все разнообразное, вкусное, ребенка маленького тоже кормили с общего стола! Мед. персонал: каждый день работала врач-педиатр, обращаться можно по любому волнующему вопросу, во всем поможет! Услуга няни с 8.00 до 22.00, пользовались многие! Старший ребенок гулял по территории самостоятельно, за него можно было не переживать аниматоры и персонал приглядывали за всеми детками! Минус: маленький пляж. А так конечно компенсируется бассейнами и аквапарком! В целом отдых понравился, на следующее лето если не найдем что то подобное то поедем туда, хоть и дорого!

  31. Гость:

    Был в данном отеле в время рабочей конференции. Очень впечатлило! Отель позиционирует себя как отель All Inclusive. По этой системе весьма конкурентен с турецкими отелями и отелями ОАЭ (5-stars). Сам за номер не платил, но о стоимости осведомлен. Дорого! Но по убранству, инфраструктуре, отношению персонала, "столу" ты видишь куда идут эти деньги. Фото номеров и территории полностью совпадают с реальностью.

  32. Владимир Г:

    Мне кажется что по качеству обслуживания и уровню сервиса это лучший отель в Сочи, и если бы не заоблачные цены, то ездили бы только туда и никакая заграница была бы не нужна. Анимация умопомрачительная, бассейны великолепные. Моря конечно никакого нет, только посмотреть, но как-то об этом не вспоминаешь. Были 3 раза в разных составах и всем всегда очень нравится. Но все таки буду ждать чтобы снизились цены, тогда поеду еще раз.

  33. Игорь С:

    Задумка создания такого отеля в лазаревском полностью себя оправдала. Хороший номерной фонд, питание, большое количество бассейнов привлекло многих. Но время идет и к сожалению все меняется не к лучшему. Интерьер номеров десяти летней давности, что уже не соответствует заявленным 4 звездам. А там где интерьер изменяется то меняется и цена, что не соответствует уровню. Но майский заезд 2014 стал худшим. Питание на 3 с минусом ( хотя раньше было козырем отеля). Никакого разнообразия, ассортимент средней столовой. А цена за заезд июльская. Советую подумать тем кто хочет посетить отель в пик сезона. Как не прискорбно но отель, кажется сдувается.

  34. Валерий ТВ:

    Прекрасное место для отдыха по системе "все включено". Уютная большая территория с 3 бассейнами и аквапарком. Неназойливая анимация. Вечерняя шоу программа. Питание достаточно разнообразное. Включены безалклгольные и алкогольные напитки, мороженное и закуски. Пляж действительно небольшой. Но есть зона песчанного внутреннего пляжа с лежаками-беседками.

  35. Федоров Дмитрий:

    Отличный вариант для отдыха с семьей и детьми. Территория большая, не маленький номерной фонд. Кухня на любителя, мне показалось было мало разнообразия. Персонал приветливый, в любое время помогут, подскажут, расскажут. Пляж чистый, но маленький. 3 бассейна на выбор.. Смущало еще длительность поездки от аэропорта Адлера до Лазаревского. В целом, если нет возможности поехать за границу и позволяет кошелек, хороший вариант для курортного сезона!

  36. Анна:

    Мы отдыхали в августе 2013г, в мансардном сюите из 2х комнат. Семья с двумя детьми. Пространство номера организованно таким образом, что все члены семьи бились головой о скошенную крышу! Матрас на двуспальной кровати давно отслужил свой срок годности и пружны впивались в спину (на восьмой день нам его заменили). Диван в гостиной так же с ужасным спальным местом. Видимое его тонкий паралон и шаткая конструкция слишком часто были в использовании. Одним словом сон на нем был испорчен! Из 4х подушек в номере, две представляли собой что то комковатое, спать на них было сложно. Французская раскладушка у старшего ребенка оказалась настолько "деревянной", что ребенку пришлось спать вместе с нами. Наш вывод - за нашу приличную оплату в сутки (16т.р. = 500$) мы не получили хорошего комфорта. Мебели в номере минимум. На четверых у нас был один крошечный шкаф с пятью вешалками. Душевая кабина в ванной комнате старая и с плесенью. (Фото прикреплю). В ресторане была нормальная еда, но чрезвычайно пересолена или пересахарена... О наличии кафе со специальной едой для деток (которая входит в стоимость отдыха) МЫ узнали случайно на седьмой день отдыха, т.к. на рецепции нам не рассказали об этом и Наш годовалый малыш целую неделю ел "взрослую" еду с нами в ресторане. Так же при бронировании номера напрямую в отеле Прометей без посредников, в отделе продаж нам НЕ сказали, что на территории отеля дают детские коляски и свою можно не везти... (А мы свою тащили!). А главное, что при бронировании номера нам Не сказали, что наш номер будет находиться в зоне ежевечерних развлечений! И каждый вечер до 24ч. мы вынуждены были слушать ОЧЕНЬ громкую музыку. Зная об этом нюансе заранее, мы бы точно отказались, т.к. нам хотелось отдыха и спокойного сна детям. Кондиционер в комнате дважды ломался. Пляж очень очень маленький с посторонними людьми. Из ПРИЯТНОГО: Великолепный СПА. Хорошие магазины на территории отеля. Замечательный парк аттракционов на территории (бесплатно). Очень хорошая анимация для детей!!! 4 хороших чистых бассейна. Мороженое, вода, вино бесплатно на всей территории бесплатно. Можно отдыхать, не выходя за пределы отеля.

  37. Наталья:

    Пишу свой второй отзыв об отдыхе в Прометей клубе(1й раз была там в июне). Начну с того,что носильщики всё такие же непутёвые,легко порвут вам сумку или пакет,а когда будете уезжать,вы им неинтересны,хорошо если вообще вас проводят.С едой,в июне было лучше(вкуснее),думаю,что повар другой был.Ещё момент,раз в неделю была "тематическая"кухня,т.е.блюда разных народов,так вот,( обед с 13.00-16.00), а в 14.30 всё съедено,готовили её по "скромному", навсех видимо и не расчитывали(((((?! Фруктов мало и вообще "победнее" было.Ощущение сложилось,что они "подустали" .В июне мне понравилось больше.

  38. Алиса:

    17.07.2011г
    Была в этом отеле с мужем,и младшим братом, 11 лет, номер брали Стандарт +, в меньшую категорию в старом корпусе я вам бы не советовала, не номера а -хлев. Разместили быстро, даже раньше положенного времени, номер приличный. Уборка ужасная, если не повесить табличку о том чтобы убрали номер, убираться так никто и не придет, если не будешь оставлять деньги, то с каждым разом убирать будут все хуже и хуже! Персонал обнаглевший в корень!

    Питание так себе, по сравнению с Турецким - есть нечего, каждый день одно и то же! Те кто пишут что питание класс, наверно не питался в действительно хороших All inclusive. Алкоголь мы пробовать не рискнули.

    Отель чисто детский,люди в основном с Урала, Сибири и тд, пузатые мужики с цепями по пупок, периферийным говором и тд очень много беременных, семей с малолетними детьми, я конечно люблю детей, но лежать где-то у бассейна не возможно, детские визги и вопли просто со всех сторон, мамашам откровенно пофиг что их дети бегают и горлопанят на все горло, на пляже поспокойней, но стоящие лежаки один к одному, не дают расслабиться нормально, не очень то приятно дышать чужим потом и слушать чужие разговоры.

    детская Анимация...ну наверно нормальная, брат веселился, принимал участие во всех играх, спектаклях, но для него такой отдых в новинку,кроме спорт лагерей он нигде и никогда не был, поэтому сравнивать не с чем . Взрослая анимация, фигня полная))))

    Итог: В этот отель мы больше никогда не поедем, лучше доплатить немного и поехать в ту же Турцию, где сервис, обслуживание,климат и тд на порядок выше. Отель ничем не впечатлил.

  39. Олег:

    Территория отеля супер!!! всё идеально чисто, всё в зелени, цветах, статуэтках,клумбах и т.д. в общем супер! Номер бронировали специально в новом корпусе - полный восторг!!! Уборка регулярно, без нареканий, отдыхали с маленьким ребёнком, поэтому всё что можно там было перевернуть - всё переворачивалось сверх на голову, возвращались всё чисто!Питание не разнообразное , но зато всё вкусно. Выпивка - качественная водка, шампанское, вино, всё Краснодарского разлива приятное на вкус. Обслуживание тоже на высшем уровне!!!Может конечно нам повезло, но факт останется фактом - приехали на машине в 6 часов утра, хотя сами знали, что заселят в 12, так ради любопытства зашли на рецепшен узнать, что к чему. Через десять минут уже были в номере. Помимо этого в номере в виде дополнительного места стояла посреди комнаты одноместная кровать, пошли прогуляться к морю минут 30 отсутствовали, вернувшись в номере обнаружили стоящую вместо кровати детскую кроватку, разве не СЕРВИС!!! В общем всё по высшему разряду, кроме двух минусов. Первый - как не крути Российское черное море есть черное море. И второе - ну очень дорогой отель. И самое главное-Прометей клуб летом в сезон исключительно семейный отель!! Мне было жаль молодёжь без детей им реально было там скучно, но зато детям там РАЙ!!! Рекомендую всем, кто по какой-то причине не может выехать за границу и особенно рекомендую в не сезон, так как купаться в море уже холодно, а в бассейне "одна приятность"!

  40. Наталья:

    Добрый день! Отдыхала с дочкой (12 лет). До этого отдыхала только за границей, очень переживала, по поводу отдыха в России. Но теперь могу сказать точно, отель шикарный, обслуживание на высоком уровне, питание несравнить с Египтом и Турцией, все свежее, вкусное, разнообразное! Шесть басейнов, на любой вкус, в т.ч и с морской водой и подогревом. Анимация супер! Цены конечно в этот отель недешевые, но он этого стоит. Рекомендую!

  41. Марина:

    Отдыхали компанией с детьми от 5-8 лет. У отеля большая красивая территория, размещение в главном корпусе очень понравилось, очень чистый красивый номер с огромной кроватью! Уборка номера отличная! Перед сном в номере занавешивали шторы и отставляли записочку с пожеланием приятных снов! Здорово!)) очень доброжелательный персонал! Все здороваются, улыбаются тебе, атмосфера в отеле очень приятная! Питание тоже понравилось, все вкусно, огорчило только отсутствие сезонных фруктов, только яблоки и бананы..( только не могу разделить восторга от работы аниматоров, в течение дня развлечения на отлично, но вечерние шоу... это какая то школьная самодеятельность.. неинтересно было совсем.. всю неделю.. ни детям, ни взрослым.. огненное шоу ещё неплохо.. но бывает и более профессиональное исполнение.. все таки интереснее в отелях, куда приезжают выступать профессиональные коллективы на вечерние шоу.. а здесь ребята аниматоры пытаются все делать сами.. и с детьми играют, и танцуют и поют, и шоу показывают, молодцы конечно, но нам это не понравилось..ещё не очень понравилось, что нет амфитеатра или зала для просмотра вечерних шоу, столики у сцены обычно все заняты, чтобы что то увидеть нужно заранее занимать места или смотреть стоя.. неудобно.. хотя к концу отдыха, мы поняли , что смотреть особо нечего.. и нас это не напрягало..А вот за фейерверки ? отелю большое спасибо!! За 7 дней было целых 2!! В целом впечатление от отдыха хорошее благодаря размещению, красивой чистой территории, сервису и супервежливому персоналу.

  42. Ирина:

    необыкновенный отдых.
    Живу с самыми приятными и добрыми воспоминаниями. на будущий год планирую только в Прометей . Чистота, порядок, ухоженная территория. Отличный пляж.Внимательный персонал, причем все сотрудники отеля, независимо от времени суток. Еда разнообразная и вкусная. Это очень скудный и формальный отзыв, но, друзья, я правда в восторге от отдыха. Эмоции переполняют до сих пор. Рассказываю всем друзьям и знакомым! Все просто молодцы! Сразу видно, что люди заинтересованы и болеют своим делом, чтобы сделать отдых незабываемым! А какие талантливые, спортивные, внимательные, позитивные аниматоры! Им даже это слово не подходит. Они ТАЛАНТИЩИ! Умнички! Дети в восторге от них, а взрослые с превеликим удовольствием участвуют во всех мероприятиях, потому что интересно и весело! Живая музыка, рояль....это вообще отдельный разговор,...забываешь обо всем. Мы отдохнули не просто на море, а в прекрасном отеле, где всё и все работают для вашего отдыха! Спасибо вам за ваш труд и работу. До встрече в Прометее. Ирина.

  43. Анна:

    Отличное питание, были даже мидии, дни кавказской и мексиканской кухни. Очень большое разнообразие. Высокое качество кухни. Очень красивая территория. Ночью подсветка - потрясающе красиво. Очень красивая растительность, все ухоженно. Отличный дизайн, особенно понравился главный корпус. Вежливый персонал, официанты, горничные,прекрасная анимацимя - танцы я бы даже сказала профессиональные, конкурсы, файер-шоу. Весь день расписан можно моря и не увидеть :). Кстаии насчет доп услуг - мы воспользовались, все было добавлено адекватно. Отлично для детей - есть детская анимация, няня.

    Плохой заход в море, но прекрасно ликвидируется покупкой тапочек - 200 руб. Но лучше покупать за территорией - значительно дешевле. Есть подозрение что не стирают пляжные полотенца.

  44. Анна:

    Смешанные чувства.
    Прежде чем купить путевку, прочитала много отзывов. Все зависит от уровня притязаний каждого. Отдыхали семьей с тремя детьми в 20-х числах июня. Номер в главном корпусе, 4 этаж, витражные окна, красивая мебель, балкон с ночной подсветкой, чудесный вид из номера . Сушилки нет, берите с собой какие-то приспособления. Территория ухоженная, зеленая. Но вечернее освещение очень слабое. Для детей много увлекательных мест и мероприятий: детская комната с игровыми автоматами ( работают два), луна-парк, мини- зоопарк ( три крокодила и фламинго). Про детскую анимацию ни чего не скажу. Дети предпочитали отдыхать с нами. Пляж каменистых, лежаков свободных хватало всегда. А вот про аквапарк и бассейны на территории не могу этого сказать. Мест очень мало на такое количество отдыхающих, занимают лежаки в 6-7 утра. Причем , отдыхают на них несколько часов за день, все остальное время на лежаках просто "валяются" полотенца. Зачастую некуда было положить даже сумку с вещами. В аквапарке всегда на местах спасатели. Они не просто там находятся, всегда внимательно следят за ситуацией в бассейне, делают замечания особенно безудержным деткам. Есть еще замечание, возле бассейнов часов в 16.00 -17.00 и конечно раньше, просто с 13-16.00 не были, возле бассейнов плитка и деревянный мостик разогревались на столько, что ступить босиком было не возможно. Сын, 6 лет, один раз даже закричал: мамочка, как горяче! До слез! И поверьте, он не неженка. Мы, взрослые бегом передвигались. Курят действительно везде, специально отведенных мест нет. Особенно активно курят возле подъема на горки в аквапарк, как раз где дети бегают.
    Ресторан Таверна. На завтрак и обед всегда шли позже, благо интервалы работы ресторана позволяли ( с 8.00 до 11.00, с 13.00 до 16.00, с 19.00 до 23.00 ). Поэтому свободное место найти можно было почти всегда. А вот на ужин, если придешь часов в 20, то уже гораздо сложнее было где-то присесть, так как в 21 начинался концерт на сцене ресторана и отдыхающие после ужина оставались за столиками в ожидании шоу. Питание. Завтраки - отличные , разнообразные. Очереди за пиццей, омлетом, блинчиками - Да! Но не получасовые, как пишут некоторые отдыхающие , а минут 10-15. Обед. Приготовление пищи зависело по всей видимости от смены. Действительно было прокисшее пюре! Пережаренная, сухая рыба. Несколько раз давали рыбу Дорену. Такого названия раньше не встречали. Ради интереса зашли на просторы интернета. Но и он не помог. По видимому, Прометей вывел свой собственный, до этого не известный вид)). Ассортимент блюд не большой, но вполне хватало нормально поесть. Выпечка вкусная. Мороженое 24 часа. Из спиртного пробовали вино полусладкое красное и белое. Пить можно. И шампанское клубничное. Вкусно, но всегда теплое. Пить возможно только со льдом. Ужины достаточно однообразные.
    Персонал внимательный, вежливый. В целом отдыхом остались довольны, дети- особенно! Всё-таки руководству отелю стоит прислушаться к многочисленным пожеланиям отдыхающих по усилению освещения территории и перед подачей блюд в ресторан более тщательно следить за качеством продуктов.

  45. Светлана:

    Ездили на неделю (с 9 по 16 мая) в свадебное путешествие. Мягко говоря, весь отдых нам испоганили. Ехали, рассчитывая на подогреваемые бассейны,так как с погодой явно были проблемы. Отдельная история, как мы добирались,в общем приехали в 6 вечера, хотя прилетели в аэропорт около 12 дня.Нас встретили портье-негры, которые знают только три слова- здрасте, до свидания и спасибо(за денежку).Все дорожки были залиты дождем, но почему то работники - гастарбайтеры упорно поливали дорожки из шланга. Изначально мы заказывали номер стандарт, но по приезду нас поселили в сьют,сказали, что комплимент от отеля. Это мы уже потом поняли, для чего они это сделали. Итак номер находился на первом этаже в метре от входной двери. Все двери сделаны так, что температура в номере ничем не отличалась от температуры на улице.Щели такие, что кошка может свободно бегать. Ночью ужасно холодно. Видимо,нам, чтобы не расслаблялись(мы же молодожены) дали номер с двумя односпальными кроватями, составленными рядышком.Хотя изначально в заказываемом стандарте идет французская кровать. Матрасы поражали своим упорством портить весь сон, три пружины с такой силой упирались в бока что нам, чтобы уснуть, приходилась изворачиваться и втискиваться в расстояния между ними. И если я случайно ночью поворачивалась, то было просто больно. Душевая кабина постоянно текла, нам ее периодически замазывали силиконом, но толку было мало.На респшене на вопрос о подогреваемых бассейнах говорили,что у нас один должен работать, но вот что-то не так с ним,ждите. Но если хотите покупаться-идите в спа,там подогреваемый бассейн,стоит вход на человека 2 тысячи рублей, если вышел,уже не зайдешь. В спа мы сходили, честно сказать, в эти 2 штуки входили и 8 разнообразных саун-травяная,турецкая,финская...,и они стоят таких денег.Питание разнообразное.Но дело в том,что каши например приторно сладкие, а мясо почему-то там вообще не умеют готовить,будь то это говядина,свинина,кролик,индейка-все напоминает безвкусную подошву.Вкусные только супы и картофельное пюре.Салаты у них делаются из того, что было вчера не съедено.Вино,водка,пиво даже за дорма пить противно,явная сивуха.Из развлечений-аниматоры,всем предлагают поиграть в бочу, ассоциации и мафию. Вечером они же показывают "шоу-программу"-пародию на камеди клаб. Также все приемы пищи сопровождают певцы,репертуар довольно приятный.Ночной клуб не работал,зато работает бильярдная и боулинг-одна дорожка из четырех,жаль что постоянно ломается. Все официанты очень приветливые,особенную благодарность хочу передать Оксане-девушке из бильярдной.Для детей есть луна-парк,но чтоб он когда либо работал-такого не наблюдала. В общем - обещеного много, а ничего не работает.Как и обещанный ресторан Галилео. Когда уезжали, просили написать нам бумагу, в которой было бы указано, что не предоставлялись такие-то услуги, чтобы в дальнейшем предъявить турфирме, у которой мы покупали путевку. Нам было отказано. Оказывается никто там ничего не может написать,никто не уполномочен и даже если мы напишем претензию,они скажут,что все работало!!!Больше мы туда не за какие коврижки не поедем!!!!

+ 7 (862) 295-72-03